G14A L'amélioration continue des processus administratifs

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4 heures sur une demi-journée
Apprendre à mettre en œuvre un programme d’amélioration continue pour les processus administratifs
Élaborer individuellement ou en groupe un programme d’amélioration continue pour les processus administratifs
  • Introduction à l’amélioration continue
  • L’origine du Kaizen et ses 8 étapes
  • Approche structurée d'amélioration d'un processus
  • Outils d'amélioration continue des processus
  • Stratégies, rôles et responsabilités 
  • Comment réussir ou faire échouer un Kaizen ?
  • Simulation d'amélioration continue d'un processus
  • Conditions de succès
  • Mettre en action les apprentissages
  • Origine de l’approche Lean
  • Notions de valeur ajoutée et de non-valeur ajoutée
  • Les phases de la méthode 5S
  • Pourquoi les 5S dans les bureaux ? Les 5S dans la culture de l’entreprise
  • Pourquoi certaines entreprises échouent avec les 5S ?
  • Célébrez vos succès avec vos employés !
  • Les étapes du Kaizen
  • Les stratégies, les rôles et les responsabilités 
  • Les simulations d’une amélioration continue
  • Les phases de la méthode 5S
  • Le formateur présente les concepts à maitriser en utilisant des outils technologiques ;
  • Un questionnaire et/ou un vidéo sont fournis au participant pour s’engager dans une démarche de développement professionnel tout en se fixant des défis organisationnels;
  • Un questionnaire pendant la formation pour déterminer un plan d'action, afin de mettre en application leur apprentissage;
  • Un questionnaire d'évaluation après formation pour connaître leur appréciation et compréhension de leur participation.
  • Comprendre les différentes méthodes pour améliorer  vos processus
  • Comprendre quelles méthodes sont préférable à utiliser dans votre situation
  • Avoir des outils pour faciliter votre travail de tous les jours
  • Après un atelier ou un séminaire, le participant reçoit une attestation;
  • Après un programme de 80 heures de formation, le participant reçoit une certification.

Vous pouvez bénéficier de subventions d’Emploi Québec pour nos programmes de séminaires, d'ateliers, de séminaires sur mesure, tests de fonctionnement et notre coaching. Notre numéro de certificat d’agrément d’Emploi Québec est le 0060705.

Nous sommes reconnu comme organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'oeuvre. 

Témoignages d'anciens participants