지원

누구에게 쓸까

전부 [email protected]로 갑니다. 청구, 개인정보와 데이터 요청, 보안 신고, 그 밖에 무엇이든요. 첫 줄에 용건을 적으면 맞는 사람에게 닿습니다.

무엇을 적을까

주문에 관한 일이면 주문 번호를. 지급에 관한 일이면 날짜와 금액을. 결함이라면 무엇을 했고, 무슨 일이 벌어졌고, 무엇을 기대했는지를. 모호한 신고에 대한 사과 한 문단보다 구체적인 세 줄이 낫습니다.

보안 문제 알리기

재현할 수 있을 만큼 자세히 적어 위 주소로 보내 주세요. 다른 사람의 계정이나 데이터를 대상으로 시험하지 마세요. 접수를 확인하고, 진행을 알려 드리며, 원하시면 감사의 뜻을 남기겠습니다.