حقوق داده و قابلیت انتقال

1کدام قواعد بر شما اعمال می‌شود

اگر در کبک هستید، قانون ۲۵ اعمال می‌شود. در دیگر نقاط کانادا، PIPEDA. اگر در حوزهٔ اقتصادی اروپا یا بریتانیا هستید، مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها. اگر در ایالتی از آمریکا با قانون حریم خصوصی هستید، از جمله کالیفرنیا، همان قانون اعمال می‌شود. در جاهای دیگر، حقوق زیر را از سر سیاست خودمان به شما می‌دهیم. این حقوق در بالاترین سطحی که هر یک از آن نظام‌ها می‌طلبد نوشته شده و ما یک روند واحد را برای همه اجرا می‌کنیم، تا پیش از نوشتن به ما لازم نباشد بدانید مشمول کدام‌یک هستید. لازم‌الاجرا از 9 August 2026.

2حقوق شما

دسترسی

نسخه‌ای از اطلاعات شخصی‌ای که درباره شما داریم، و دسته‌های اشخاصی که به آنها داده شده است.

اصلاح

تصحیح اطلاعاتی که نادرست، ناقص یا دوپهلو است.

قابلیت انتقال

نسخه‌ای در قالبی فناورانه ساختارمند و رایج و، آنجا که از نظر فنی شدنی است، فرستادن آن به سازمانی دیگر که نام می‌برید.

پس گرفتن رضایت

برای هر کاری که بر پایه رضایت شما می‌کنیم، از جمله سنجش.

حذف

برداشتن اطلاعات شخصی شما آنجا که قانون پیش‌بینی کرده و هیچ تعهد نگهداشتی اعمال نمی‌شود.

توقف انتشار

اینکه انتشار اطلاعاتی را متوقف کنیم، یا نمایه‌سازی پیوندی را برداریم، آنجا که انتشار به آبرو یا حریم خصوصی شما آسیب جدی می‌زند و آن آسیب بر منفعت عمومی می‌چربد.

بازبینی انسانی

درباره تصمیمی که تنها بر پردازش خودکار استوار است، همراه با دلایل آن.

اعتراض و محدودسازی

آنجا که مقررات عمومی حفاظت از داده اعمال می‌شود، اعتراض به پردازشی که بر منافع مشروع ما استوار است، و محدود کردن پردازش تا حل اختلاف.

3مسیر خودکار

برای موارد رایج لازم نیست به کسی بنویسید. از تنظیمات می‌توانید بسته‌ای JSON قابل‌حمل از هر چه به حساب شما پیوسته دانلود کنید: نمایه، شرکت‌ها، نوشته‌ها، پیام‌ها، سفارش‌ها و بقیه. هویت بنگاهی جدا از حساب شخصی شما برون‌بری می‌شود، چون هویت‌های جدایند. بیشتر میدان‌ها همان‌جا ویرایش می‌شوند، و می‌توانید حسابتان را خودتان ببندید.

رازهای حساب هرگز در برون‌بری نمی‌آیند: درهم‌ریخت گذرواژه، نشانه‌های نشست و کلیدها بیرون می‌مانند، چون پرونده برون‌بری سندی است که شاید برای کسی بفرستید.

4درخواست دادن به ما

به [email protected] بنویسید. بگویید کدام حق را اعمال می‌کنید، و جزئیات کافی برای یافتن اطلاعات بدهید. لازم نیست دلیل بیاورید، جز در درخواست توقف انتشار که در آن آسیب بخشی از چیزی است که باید بسنجیم.

5چگونه راستی‌آزمایی می‌کنیم شما کیستید

راستی‌آزمایی می‌کنیم که درخواست از خود شخص مربوط آمده باشد، چون سپردن اطلاعات شخصی به شخص نادرست خود یک نقض است. معمولاً فرستادن درخواست از نشانی رایانامه ثبت‌شده در حساب کافی است. اگر کافی نباشد، کمترین مدرک افزوده لازم را می‌خواهیم و آن را بیش از آنچه راستی‌آزمایی می‌طلبد نگه نمی‌داریم.

6چقدر طول می‌کشد

سی روز از دریافت، که مهلت قانون ۲۵ و PIPEDA است. آنجا که مقررات عمومی حفاظت از داده اعمال می‌شود مهلت یک ماه است، برای درخواست پیچیده تا دو ماه دیگر قابل تمدید، و اگر تمدید کنیم در ماه نخست به شما می‌گوییم. درخواست‌ها رایگان‌اند. تنها آنجا که قانون اجازه می‌دهد، بابت هزینه رونویسی، تکثیر یا فرستادن، می‌توانیم مبلغی بگیریم و پیش از انجام کار مبلغ را می‌گوییم.

7کِی می‌توانیم به‌کلی یا بخشی رد کنیم

• آنجا که پذیرفتن، اطلاعات شخصی شخص دیگری را آشکار کند، به‌جای رد یکسره، آن بخش را می‌پوشانیم.
• آنجا که اطلاعات مشمول راز حرفه‌ای باشد، یا افشایش محتملاً به تحقیقی برای پیشگیری یا کشف تقلب آسیب بزند.
• آنجا که تعهد نگهداشتی ما را وادارد اطلاعات را با وجود درخواست حذف نگه داریم.
• آنجا که درخواست آشکارا بی‌پایه یا افراطی باشد، به‌ویژه چون تکراری است.

اگر رد کنیم، کتباً می‌گوییم، دلیل و مقرره قانونی مورد استناد را می‌آوریم، و می‌گوییم چگونه و تا کِی می‌توان اعتراض کرد.

8حذف و آنچه از آن جان به در می‌برد

بستن حساب شما اطلاعات شخصی‌تان را برمی‌دارد. برخی سوابق می‌مانند، و همان‌هایی‌اند که قانون یا دفاعی مشروع می‌طلبد: سوابق سفارش، صورتحساب و واریز برای مدت نگهداشت قانونی، سند یک اقدام نظارتی تا هنوز بتوان آن را توضیح داد و به آن اعتراض کرد، و اطلاعاتی که دستور نگهداشتشان به ما داده شده. اینها به کمینه محدودند و برای هیچ چیز دیگری به کار نمی‌روند.

9اگر راضی نیستید

موضوع را به شخص مسئول ما در اطلاعات شخصی در [email protected] ببرید. پس از آن می‌توانید به کمیسیون دسترسی به اطلاعات کبک، به دفتر کمیسر حریم خصوصی کانادا، یا به مقام ناظر ملی خود در حوزه اقتصادی اروپا یا بریتانیا شکایت کنید. لازم نیست نخست فرایند ما را به پایان برسانید.