التحويلات والاستردادات والنزاعات

المسار

1. 1تُخصم بطاقة المشتري مرة واحدة، على حساب منصة WIN.
2. 2وبمجرد تأكيد الدفع، يُحوَّل نصيبك إلى حسابك المرتبط.
3. 3يجري تحويلك المصرفي وفق جدول حسابك، وهو معروض في صفحة المالية لديك.

الاحتياطي على البائعين الجدد

يحمل البائع الجديد احتياطيًا مؤقتًا متجددًا: تُحتجَز نسبة من كل تحويل عددًا محددًا من الأيام ثم تُفرج تلقائيًا. وهو موجود لأن الحساب الجديد لا تاريخ خلفه، ويتقلص كلما تكوّن تاريخك. والمبلغ المحتجَز وتواريخ الإفراج معروضة كاملة في صفحة المالية لديك.

السلّم كاملا

يُحتجز عن الحساب الذي لا تاريخ له ثلاثة أشياء، وتخف الثلاثة معا. ولا شيء هنا متروك للتقدير: تُحسب الدرجة من عمرك ومن حجم مبيعاتك المسوّاة، ونسبة نزاعات فوق عتبتنا تعيد الحساب إلى الدرجة الأولى.

جديد

منذ أول عملية بيع. التحويل بعد 14 يوما من الخصم، و20 % من كل تحويل محتجزة 90 يوما، وبحد أقصى ‏2,000 US$ من الطلبات المقبولة في أي ثلاثين يوما متحركة.

قيد البناء

بدءا من 30 يوما و‏2,000 US$ مسوّاة. التحويل بعد 7 أيام من الخصم، و10 % محتجزة 60 يوما، والسقف ‏10,000 US$.

راسخ

بدءا من 90 يوما و‏25,000 US$ مسوّاة. التحويل بعد 3 أيام من الخصم. لا احتجاز ولا سقف.

موثوق

بدءا من 180 يوما و‏100,000 US$ مسوّاة. التحويل بعد 2 يومين من الخصم. لا احتجاز ولا سقف.

أما التحويلات نفسها فتخرج أسبوعيا. والمهلة أعلاه تُحسب من الخصم، ولذلك يصل أول تحويل لحساب جديد متأخرا عن التي تليه.

الاستردادات

يعيد الاسترداد المال إلى المشتري ويعكس التحويل المقابل بالنسبة نفسها، فيعود المال من حيث أتى. وتحتفظ شبكة البطاقات برسم معالجتها على الطلب المسترد؛ وتُحمَّل هذه الكلفة على البائع، وإلا كلّف الاسترداد المنصة مالًا على طلب لم تربح منه شيئًا.

النزاعات

يقود النزاع البائع: أنت من يقدّم الدليل، لأنه لديك. فإن رُبح النزاع عادت الأموال إليك وأُعيد قيد رسم النزاع. وإن خُسر بقيت الأموال والرسم لدى مصرف المشتري. ولا تتدخل WIN إلا حين يكون الخطأ خطأ المنصة: خطاف ويب فاشل، أو خصم مزدوج، أو خلل في الدفع.

تنبيهات الاحتيال

حين تعلّم شبكة البطاقات طلبًا بأنه محتمل الاحتيال قبل نشوء أي نزاع، يُعلَّم الطلب ويُحجب الشحن عليه. ولا يُسترد شيء تلقائيًا. والشحن هو الخطوة التي لا رجعة فيها: قبله يكلّف ردّ المبلغ المال؛ وبعده المال والبضاعة معًا.