شروط الخدمة

1مع من تتعاقد

تشكّل هذه الشروط اتفاقًا ملزِمًا بين World Industries Network («WIN»، «نحن»)، مشغّل المنصة، وبين الشخص أو الجهة التي تصل إليها («أنت»).

تسري اعتبارًا من 9 August 2026 وتحل محل أي نسخة سابقة. وتُرسَل الإشعارات إلينا بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]، أو إلى العنوان الذي يسميه بند بعينه لموضوعه، وتنفذ يوم إرسالها ما لم يتلقَّ المرسِل إخطارًا بفشل التسليم.

2التعريفات

المنصة

موقع World Industries Network وتطبيقاتها وواجهاتها، بما في ذلك التدفق والمحادثة وأدوات التنظيم وoasis.

Oasis

السوق داخل المنصة، وواجهة المتجر التي تحصل عليها كل شركة.

الشركة

هوية تجارية تنشئها على المنصة. ويمكن للحساب الواحد أن يحمل عشرًا منها.

الحساب

بيانات الاعتماد العائدة لشخص واحد، مع كل الشركات المندرجة تحتها.

البائع

شركة تعرض أصنافًا على Oasis.

المشتري

شخص أو شركة يضع طلبًا على Oasis.

المحتوى

كل ما ترسله أو ترفعه أو تنشره أو تبثّه عبر المنصة.

سياسة البائع

سياسة البيع والرسوم والتحويلات المنشورة داخل المنصة في صفحة المالية، والمدمجة في هذه الشروط بموجب البند 8.

3القبول والصفة

أنت تقبل هذه الشروط بإنشاء حساب أو باستعمال المنصة. وإن قبلت نيابة عن جهة، فأنت تقرّ بأن لك صفة إلزامها، وتعني «أنت» تلك الجهة.

يجب أن يكون عمرك 14 سنة على الأقل لتملك حسابًا، أو أكثر حيثما يحدد قانون مكان إقامتك سنًّا أعلى للموافقة بمفردك على خدمة عبر الإنترنت. وللبيع يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل، أو سن الرشد في مكان إقامتك. وحين تكون هناك شركة، يجب أن تتوفر لدى من يقبل أهلية التعاقد.

4حسابك

• أنت مسؤول عن كل ما يجري ببيانات اعتمادك، بما في ذلك ما يفعله موظفون تدعوهم.
• عليك إبقاء بيانات تسجيلك دقيقة وبيانات اعتمادك سرية.
• بيانات اعتماد الشركة منفصلة عن الشخصية؛ وإذا اختُرقت إحداهما فمن واجبك إبلاغنا دون تأخير على [email protected].
• لا يُضاف أعضاء الفريق إلا بدعوة يقبلونها، ويحمل كل منهم صلاحيات لكل وحدة تحددها الشركة.
• لا يجوز لك بيع حساب أو تأجيره أو نقله، ولا إنشاء حساب للتحايل على إيقاف.

5ما يجوز لك وما لا يجوز

نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء في استعمال المنصة لأغراض عملك، رهنًا بهذه الشروط. وتحدد سياسة الاستعمال المقبول ما هو محظور وتشكّل جزءًا من هذا الاتفاق.

6محتواك والرخصة التي تمنحها

تحتفظ بكل حق تملكه أصلًا في محتواك. ولا شيء هنا ينقل الملكية.

تمنحنا رخصة عالمية غير حصرية وخالية من الإتاوات لاستضافة محتواك وتخزينه واستنساخه وتكييفه لأغراض تقنية (تغيير الحجم، تحويل الترميز، الصور المصغّرة) ونشره وتوزيعه وعرضه، وذلك وحده لتشغيل المنصة وتأمينها والترويج لها لدى الأعضاء والممثلين الذين تقصد الوصول إليهم. والرخصة محصورة بهذا الغرض. وهي لا تجيز لنا بيع محتواك، ولا ترخيصه لطرف ثالث لاستعماله الخاص، ولا استعماله لتدريب نموذج تابع لغيرنا.

تدوم الرخصة ما دام المحتوى على المنصة ولمدة معقولة بعدها، محصورة بما تقتضيه النسخ الاحتياطية والحفظ القانوني. وإزالة المحتوى تنهي الرخصة للمستقبل؛ لكنها لا تستعيد نسخًا وصلت فعلًا إلى متلقٍّ شاركته إياها.

تضمن أن لديك الحقوق اللازمة لمنح تلك الرخصة، وأن محتواك لا ينتهك حقوق الغير. ولنا أن نزيل محتوى مُبلَّغًا عنه يبدو منتهكًا، ونسجّل السبب كي يمكن الطعن في الإزالة.

إن أرسلت إلينا اقتراحات أو ملاحظات، جاز لنا استعمالها دون التزام تجاهك.

7سوق Oasis: من يبيع لمن

البيع على Oasis عقد بين المشتري والبائع. لسنا بائعي السلع أو الخدمات، ولا نتملكها، ولسنا طرفًا في ذلك العقد. والبائع مسؤول عن الصنف ووصفه ومشروعيته وتسليمه والتزاماته بعد البيع.

لكننا التاجر المسجَّل بالنسبة إلى الدفع. تُخصم بطاقة المشتري على حساب الدفع الخاص بمنصتنا ويُحوَّل نصيب البائع إلى حسابه المرتبط بعد تأكيد الدفع. ونتصرف بصفة وكيل عن البائع لغرض تحصيل الثمن وحده، والدفع إلينا يبرئ ذمة المشتري من دفع ذلك المبلغ إلى البائع.

8إن كنت تبيع

• يلزم لقبول الطلبات عضوية مدفوعة سارية. من دونها تبقى عروضك ظاهرة والدفع مغلقًا.
• يحمل كل طلب رسم منصة قدره 0.3 % + 0.30 $ على المجموع الفرعي مضافًا إليه الشحن، دون الضريبة، ومعالجة البطاقة داخلة في هذا المعدل.
• التكاليف المتغيرة المنسوبة إلى معاملة بعينها (البطاقات الأجنبية، وتحويل العملة، والرسوم العابرة للحدود والرسوم المصرفية على التحويل، وردّ المبالغ، ورسم المعالجة الذي تحتفظ به الشبكة عند الاسترداد) تُحمَّل على البائع الذي تخصّه، وتُقرأ من سجل المعاملة الفعلي لا تُقدَّر تقديرًا.
• يحمل البائع الجديد احتياطيًا مؤقتًا متجددًا على جزء من كل تحويل، يُفرج عنه تلقائيًا وفق الجدول.
• أنت من يضع سياسة الإرجاع الخاصة به ويلتزم بها، ومن ينفّذ طلباته، ومن يقود نزاعاته.
• أنت مسؤول عن الضريبة على مبيعاتك، وعن ضبط المعدل الصحيح، وعن الإقرار بها وتوريدها.
• عليك الالتزام بقانون حماية المستهلك المنطبق على مشتريك، بما في ذلك أي ضمان قانوني أو حق في الإلغاء لا تنتقص منه هذه الشروط.

تحدد سياسة البائع المنشورة في صفحة المالية الآلية التشغيلية للعضوية والرسوم والتكاليف الممرَّرة والتحويلات والاستردادات والنزاعات والرصيد السالب والإيقاف. وهي مدمجة في هذه الشروط. وحين تختلف عن هذا البند في تفصيل آلي، تسود سياسة البائع، لأنها مولَّدة من إعدادات المنصة الحيّة.

9إن كنت تشتري

• عقدك على الصنف مع البائع. اسأله أولًا عن التسليم والحالة والإرجاع.
• السعر المعروض عند الدفع يشمل المبالغ التي نستطيع حسابها مسبقًا. أما الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد على طلب عابر للحدود فتقع عليك في العادة.
• قد يكون الإعلان مسعّرًا بعملة البائع، ويجري الخصم بالدولار الأمريكي وفق السعر الساري لحظة إتمامك الدفع. وقد يضيف مصرفك رسم تحويل خاصًا به، وذلك شأن بينك وبينه.
• السلة التي تشمل عدة بائعين تنقسم إلى طلب لكل بائع، لكل منها شروط تسليم وإرجاع خاصة به.
• يصدر الاسترداد عن البائع ويعود إلى وسيلة الدفع المستعملة.
• لا شيء هنا يحدّ من حق يمنحه لك القانون بصفتك مستهلكًا، بما في ذلك الضمانات القانونية بموجب قانون حماية المستهلك (كيبيك) أو ما يعادله حيث تقيم.

إن لم يسلّم بائع ولم يعالج الأمر، فاكتب إلينا على [email protected]. يمكننا التصرف على السجل من جهة المنصة: عكس تحويل، وتطبيق استرداد ما دامت الأموال في المتناول، واتخاذ إجراء بحق حساب البائع. لكننا لا نستطيع إجبار بائع على تنفيذ عقده معك.

10الرسوم وتغييرها

رسم المنصة الحالي 0.3 % + 0.30 $ على المجموع الفرعي مضافًا إليه الشحن. والرقم المنشور في كل أنحاء المنصة يُقرأ من الإعدادات نفسها التي يخصم منها الدفع، فلا يمكن أن يختلف معدل منشور عن معدل مخصوم.

لنا أن نغيّر الرسوم أو أسعار العضوية أو هذه الشروط. والتغيير الذي يزيد ما تدفعه أو ينقص ما تتقاضاه لا ينفذ قبل 30 يومًا من إخطارنا لك، ولك حتى نفاذه أن تنهي الاتفاق دون كلفة أو غرامة بإغلاق حسابك أو إلغاء عضويتك. والاستمرار في استعمال المنصة بعد مهلة الإخطار قبول للتغيير.

لا شيء في هذا البند ينقص من حماية المادة 11.2 من قانون حماية المستهلك (كيبيك) حيثما انطبقت عليك.

11الإيقاف والإنهاء وما يبقى نافذًا

لك أن تتوقف عن استعمال المنصة في أي وقت وأن تغلق حسابك من الإعدادات. ولنا أن نوقف الوصول أو ننهيه، كليًا أو لشركة واحدة، عند إخلالك الجوهري بهذه الشروط أو بسياسة الاستعمال المقبول، أو حين يلزمنا القانون، أو حين يعرّض الاستمرار نا أو مشتريًا أو بائعًا لخسارة احتيال. وما لم يكن الوقف الفوري ضروريًا، نعطي إخطارًا وسببًا، وإذا كان الإخلال قابلًا للتدارك، فرصة لتداركه.

إغلاق الحساب لا يلغي التزامات نشأت بالفعل. والحذف محجوب ما دام المال في الطريق: طلب لم يُنفَّذ، أو رصيد مستحق، أو أموال ما زالت محتجزة لك. وسبب الحجب معروض، ويزول الحجب عند تسوية المال.

تبقى البنود 6 (فيما يخص المحتوى الموزَّع فعلًا) و8 و12 و13 و14 و16 و18 و20 نافذة بعد الإنهاء.

12الضمانات وإخلاء المسؤولية

نقدّم المنصة بمهارة وعناية معقولتين. وفيما وراء ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون، تُقدَّم المنصة كما هي: لا نضمن أنها ستكون بلا انقطاع أو بلا أخطاء، ولا أنها صالحة لغرض لم تخبرنا به، ولا نضمن دقة المحتوى أو العروض التي ينشرها المستخدمون ولا جودتها ولا مشروعيتها.

لا يستبعد هذا البند شيئًا لا يجوز استبعاده قانونًا، بما في ذلك الضمانات القانونية المستحقة للمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك (كيبيك) وضمان الجودة في القانون المدني لكيبيك.

13تحديد المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا نسأل عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، ولا عن فوات الربح أو الإيراد أو السمعة التجارية أو الفرص أو البيانات، أيًا كان السبب.

مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذا الاتفاق أو المتصلة به، عن جميع المطالبات مجتمعة، محدودة بالأعلى من: (أ) مجموع الرسوم التي دفعتها إلينا في الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة، و(ب) مئة دولار كندي.

لا تسري هذه الحدود على الضرر البدني أو المعنوي، ولا على الخطأ العمدي أو الجسيم، ولا على أي مسؤولية لا يجوز تحديدها قانونًا. وتنطبق المادة 1474 من القانون المدني لكيبيك وتسود على هذا البند حيثما تعارضا.

14التعويض

إن استعملت المنصة لأغراض تجارية، فستعوّضنا عن مطالبات الغير، وعن التكاليف القانونية المعقولة للدفاع عنها، الناشئة عن محتواك أو عروضك أو مبيعاتك أو إخلالك بهذه الشروط أو تعديك على حقوق الغير. وسنخطرك بأي مطالبة من هذا القبيل، ونتيح لك إدارة الدفاع متى أكدت التعويض كتابة، ولا نصالح دون موافقتك التي لن تمتنع عنها بغير سبب معقول. ولا ينطبق هذا البند على من يتصرف بصفة مستهلك.

15الأطراف الثالثة التي نعتمد عليها

تعتمد المنصة على مزودين خارجيين للمدفوعات والاستضافة والتخزين وتوصيل المحتوى والبريد ووظائف مشابهة. وأفعالهم من مسؤوليتنا بالقدر الذي يتصرفون فيه كمعالِجين لدينا وفق تعليماتنا. وحين تتعاقد مباشرة مع طرف ثالث، كمزوّد دفع يشترط اتفاقه الخاص لتحويل الأموال إليك، فذلك الاتفاق بينك وبينه.

16ملكيتنا الفكرية

المنصة نفسها، بما فيها برمجياتها وتصميمها وعلاماتها التجارية ووثائقها، ملك لنا أو لمرخّصينا. وحقك في استعمالها هو الرخصة الواردة في البند 5 لا غير. ولا يجوز لك نسخها أو فك ترجمتها أو هندستها عكسيًا، إلا بالقدر الذي يكون فيه هذا القيد غير نافذ حيث تقيم.

17تعديل هذه الشروط

ننشر النسخة السارية على هذا العنوان مع تاريخ نفاذ. وتخضع التعديلات الجوهرية لقاعدة الإخطار في البند 10. أما التعديلات الطفيفة، كتصحيح خطأ مطبعي أو توضيح صياغة دون تغيير التزام، فتنفذ عند النشر.

18القانون الواجب التطبيق ومكان نظر النزاع

يخضع هذا الاتفاق للقوانين السارية في the Province of Quebec and the federal laws of Canada applicable in it، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. والاختصاص بأي نزاع ينشأ عنه يعود إلى the courts of the Province of Quebec، ويخضع لها كل طرف.

إن كنت مستهلكًا فلا يحرمك هذا البند من اختصاص محاكم محل إقامتك حيث يمنحك القانون ذلك. وتنطبق المادة 3149 من القانون المدني لكيبيك على المستهلك المقيم في كيبيك.

لا يتضمن هذا الاتفاق شرط تحكيم ولا تنازلًا عن الدعوى الجماعية. وتمنع المادة 11.1 من قانون حماية المستهلك (كيبيك) فرض التحكيم على مستهلك، ونحن لا نحاول فرضه على أحد. وقبل رفع أي دعوى، اكتب إلى [email protected] وامنحنا ثلاثين يومًا لحل المسألة.

19اللغة

يُنشر هذا المستند بالفرنسية والإنجليزية، وبلغات أخرى تيسيرًا. وعقد الإذعان الذي تعرضه مؤسسة في كيبيك يجب أن يُحرَّر بالفرنسية، ولا يلتزم الطرف الآخر بنسخة بلغة أخرى إلا بعد اطلاعه على الفرنسية. والنسخة الفرنسية متاحة على هذا العنوان، في محدّد اللغة، قبل أن تقبل أي شيء.

حيث ينطبق ميثاق اللغة الفرنسية، تحكم النسخة الفرنسية وتسود على أي نسخة أخرى عند التعارض. وحيث لا ينطبق، تحكم النسخة الإنجليزية. أما النسخة بأي لغة أخرى فتُقدَّم لمساعدتك على قراءة الاتفاق ولا تحكم.

20أحكام عامة

• كمال الاتفاق. هذه الشروط وسياسة الاستعمال المقبول وسياسة الخصوصية وسياسة البائع هي الاتفاق الكامل بيننا في موضوعها.
• قابلية الفصل. إذا تعذّر إنفاذ بند، قُلِّص إلى الحد الأدنى اللازم وبقي الباقي نافذًا.
• عدم التنازل. عدم إعمال حق مرة لا يعني التنازل عنه.
• الحوالة. لا يجوز لك حوالة هذا الاتفاق دون موافقتنا. ولنا أن نحيله إلى خلف لأعمالنا بإخطارك.
• القوة القاهرة. لا يسأل أي طرف عن تأخير سببه حدث خارج سيطرته المعقولة، عدا الالتزام بدفع مال مستحق فعلًا.
• انتفاء الشراكة. لا شيء هنا ينشئ شركة أو مشروعًا مشتركًا أو علاقة عمل أو امتيازًا تجاريًا.
• الإشعارات. لنا أن نخطرك داخل المنصة أو بالبريد الإلكتروني على عنوانك المسجّل. وتخطرنا أنت على [email protected].

21الترتيب، وما الذي يغيّره الدفع فيه

أنت شركة تستخدم هذه المنصة للوصول إلى شركات أخرى، ومن حقك إذن أن تعرف ما الذي يقرر ترتيب الظهور، وأين يدخل المال في هذا الترتيب.

الموجز

مرتَّب بحسب من تتابعهم، وقطاعك، وكيفية تفاعل الناس مع المنشور. وتُنسج في هذا الترتيب مواضع مدفوعة: الإعلانات، وتحمل دائمًا وسم مموَّل، والمنشورات المعزَّزة، وهي منشورات عادية دفعت شركة مقابل رفعها. والتعزيز يغيّر الموضع فقط.

الشركات في Oasis

تأتي أولًا الواجهات التي عُمل عليها: صورة الملف، ثم Oasis مكتمل، ثم مستوى توثيق نشط، ثم الأحدث. ومستوى التوثيق جزء من عضوية مدفوعة، فالدفع يرفع الشركة فعلًا في هذه القائمة.

المنتجات في Oasis

الأحدث إدراجًا أولًا، ضمن ما بحث عنه المشتري. ولا يغيّر أي دفع ترتيب نتائج المنتجات.

المراجعات

تُعرض كما تُركت، ولا يُعاد ترتيبها ولا تُصفّى مقابل مال أبدًا. وشراء المراجعات أو اختلاقها محظور بموجب سياسة الاستخدام المقبول.

إذا غيّرنا أحد هذه المعايير على نحو يلحق بك ضررًا جوهريًا، فتنطبق عليه قاعدة الإشعار في البند 10 كما تنطبق على السعر. وحين نقيّدك أو نعلّق حسابك ينطبق البند 11: تحصل على السبب، ويمكنك الاعتراض عليه بموجب البند 8 من سياسة الاستخدام المقبول. ولا شيء في هذا المسار يمنعك من اللجوء بدلًا منه إلى محكمة أو جهة رقابية.