Vender

Se necesita una suscripción para aceptar pedidos

Publicar es gratis. Cobrar no lo es. Una suscripción de pago activa es lo que abre el pago en su escaparate: sin ella sus productos siguen visibles y navegables, pero un comprador no puede completar una compra. Hay dos niveles, los dos permiten vender, y el más alto añade un nivel de verificación superior y las funciones que lleva asociadas.

Los dos niveles

Identidad verificada

5 US$ al mes. Una marca de verificación en tu perfil que confirma que hay una persona real detrás de la empresa. Es la forma más barata de abrir el pago.

Empresa verificada

8 US$ al mes. Una insignia superior que confirma la empresa además de la persona, y la credibilidad que acompaña a la verificación más estricta.

Ambos abren el pago y ninguno cambia la comisión de la plataforma. Los precios son en dólares estadounidenses, al mes y por empresa, y cada empresa que dirijas lleva el suyo.

Si falla un pago de la suscripción

Un pago rechazado abre un periodo de gracia. Durante ese periodo no cambia nada: sigue vendiendo mientras se reintenta el pago. El pago solo se cierra si el periodo termina sin un cobro correcto, y se reabre en cuanto uno se completa.

Productos publicados

• Los productos pueden ser físicos o digitales, con inventario, envío e impuestos por artículo.
• Los servicios se publican igual, pero funcionan por solicitud en lugar de por pago directo.
• Las publicaciones de Oferta y demanda son anuncios públicos de búsqueda o de oferta, separados de su catálogo.
• Las reseñas proceden solo de compradores verificados, y están ponderadas para que una sola reseña no incline una valoración.

Pedidos

Un carrito con varios vendedores se divide en un pedido por vendedor, de modo que los abonos, el envío y las disputas quedan separados. El stock se reserva al pagar y se descuenta cuando el pago se confirma, que es lo que impide que dos compradores se lleven la última unidad.

Hay un total mínimo de pedido de 5 US$ por vendedor. Por debajo de esa cifra, la parte fija de la comisión de tarjeta se come el pedido entero.

Vender a través de una frontera

Moneda

Eliges la moneda en la que vende tu tienda, y el cargo se hace en ella. Los compradores ven esa moneda y a ti se te paga en ella, de modo que nada se convierte entre el precio que publicas y el dinero que recibes. Un carrito lleva una sola moneda: quien tenga artículos de tiendas que venden en monedas distintas paga una vez por moneda. La comisión de la plataforma se expresa en dólares estadounidenses y se convierte a la tuya al tipo vigente, y un tipo que no podamos obtener hace que se rechace el pago en lugar de adivinarlo.

Aduanas e impuestos de importación

En un pedido transfronterizo el comprador suele ser el importador y debe los aranceles en su frontera. Declara el contenido y el valor con exactitud, envía con la documentación que exija el destino e indica en tu anuncio qué cubres. Un pedido rechazado en aduana es una disputa que llevarás tú.

Impuesto sobre ventas e IVA

Tú fijas el tipo que se aplica a tu venta y tú lo ingresas. No tomamos ningún margen sobre él. Allí donde un destino convierta al propio mercado en recaudador, lo diremos aquí antes de que te afecte.

A dónde no puedes enviar

Eres responsable de los controles de exportación y de las sanciones sobre lo que vendes y adónde va. No anuncies lo que no tienes licencia para vender allí donde lo estás vendiendo.