चैट

चैट खातों के बीच सीधा संदेश है। ऑर्डर बनने से पहले भी खरीदार विक्रेता को लिख सकता है, कोई सूची सीधे बातचीत में डाली और वहीं से खरीदी जा सकती है, और सौदा खत्म होने के बाद भी बातचीत बनी रहती है।

एक बातचीत में क्या रहता है

पाठ और मीडिया

संदेश, तस्वीरें, वीडियो, आवाज़ के नोट और फ़ाइलें।

उत्पाद

बातचीत में भेजी गई एक सूची, उसकी कीमत और उपलब्धता के साथ।

समूह

एक ही बातचीत में दो से अधिक खाते, हर एक अपनी ओर से बोलता हुआ।

पहुँचने की स्थिति

संदेश कब पहुँचा, और कब पढ़ा गया।

सामग्री का क्या किया जाता है

कुछ नहीं। संदेश आपके लिए रखे जाते हैं और उन्हें रखने वाले डेटाबेस तथा भंडारण के अलावा किसी प्रदाता को नहीं भेजे जाते। वे फ़ीड का क्रम तय नहीं करते, विज्ञापन में काम नहीं आते, और सहायक उन्हें तब तक नहीं पढ़ता जब तक आप स्वयं उसे कुछ न सौंपें।

रोकना और शिकायत करना

आप किसी खाते को रोक सकते हैं, जिससे वह आपको नहीं लिख पाएगा, और किसी बातचीत की शिकायत कर सकते हैं। शिकायत की गई बातचीत को कोई व्यक्ति केवल उतना पढ़ता है जितना निर्णय के लिए ज़रूरी हो, और निर्णय दर्ज होता है ताकि उसे चुनौती दी जा सके।