भुगतान, वापसी और विवाद
पैसा कैसे चलता है, और लौटते समय क्या होता है।
रास्ता
- खरीदार का कार्ड एक ही बार, WIN के मंच खाते पर प्रभारित होता है।
- भुगतान की पुष्टि होते ही आपका हिस्सा आपके अपने जुड़े खाते में भेज दिया जाता है।
- आपके बैंक तक भुगतान आपके खाते की समय-सारिणी पर चलता है, जिसे आप वित्त पन्ने पर देख सकते हैं।
नए विक्रेताओं पर रोक-राशि
नए विक्रेता पर एक अस्थायी घूमती रोक-राशि लगती है: हर हस्तांतरण का एक प्रतिशत तय दिनों तक रोका जाता है, फिर अपने आप छोड़ दिया जाता है। यह इसलिए है कि बिलकुल नए खाते के पीछे कोई इतिहास नहीं होता, और जैसे-जैसे आपका इतिहास बनता है यह घटती जाती है। कितना रोका गया और कब छूटेगा, यह आपके वित्त पन्ने पर पूरा दिखता है।
पूरी सीढ़ी
बिना इतिहास वाले खाते से तीन चीज़ें रोकी जाती हैं, और तीनों साथ ढीली होती हैं। यहाँ कुछ भी मर्ज़ी पर नहीं: पायदान आपकी अपनी अवधि और निपटाए गए कारोबार से निकाला जाता है, और हमारी सीमा से ऊपर विवाद दर खाते को पहले पायदान पर लौटा देती है।
- नया
- आपकी पहली बिक्री से। शुल्क के 14 दिन बाद भुगतान, हर हस्तांतरण का 20% 90 दिनों तक रोका गया, और किसी भी चलती 30 दिनों में अधिकतम $2,000 तक के ऑर्डर स्वीकार।
- बनता हुआ
- 30 दिनों और $2,000 के निपटान से। शुल्क के 7 दिन बाद भुगतान, 10% 60 दिनों तक रोका गया, ऊपरी सीमा $10,000।
- स्थापित
- 90 दिनों और $25,000 के निपटान से। शुल्क के 3 दिन बाद भुगतान। न रोक-राशि, न ऊपरी सीमा।
- भरोसेमंद
- 180 दिनों और $1,00,000 के निपटान से। शुल्क के 2 दिन बाद भुगतान। न रोक-राशि, न ऊपरी सीमा।
भुगतान स्वयं हर सप्ताह चलते हैं। ऊपर लिखी अवधि शुल्क से गिनी जाती है, इसलिए नए खाते का पहला भुगतान उसके बाद वालों से देर से आता है।
वापसी
वापसी खरीदार को पैसा लौटाती है और उसी हिस्से का हस्तांतरण उलट देती है, इसलिए पैसा उसी रास्ते लौटता है जिससे आया था। कार्ड नेटवर्क लौटाए गए ऑर्डर पर भी अपना प्रसंस्करण शुल्क रखता है; वह लागत विक्रेता पर लगती है, क्योंकि वरना जिस ऑर्डर से कुछ कमाया ही नहीं, उसकी वापसी मंच को महँगी पड़ती।
विवाद
विवाद की अगुवाई विक्रेता करता है: सबूत आप देते हैं, क्योंकि वे आपके पास हैं। विवाद जीतने पर राशि आपको लौट आती है और विवाद शुल्क भी वापस मिलता है। हारने पर राशि और शुल्क खरीदार के बैंक के पास रह जाते हैं। WIN तभी बीच में आता है जब गलती मंच की हो: विफल webhook, दोहरा शुल्क, भुगतान की कोई खराबी।
धोखाधड़ी की चेतावनी
विवाद बनने से पहले ही जब कार्ड नेटवर्क किसी ऑर्डर को संभावित धोखाधड़ी बताए, तो उस ऑर्डर पर निशान लग जाता है और भेजना रोक दिया जाता है। कुछ भी अपने आप वापस नहीं होता। भेजना ही वह कदम है जो पलटा नहीं जा सकता: उससे पहले चार्जबैक में पैसा जाता है; उसके बाद पैसा और माल दोनों।
