V01S Équipe de ventes performante
Objectifs de ce séminaire
Apprendre les caractéristiques d’une équipe de ventes performante et apprendre à en mettre une en application.
Contenu
- 1ère séance :
- La force de vente et ses relations avec les fonctions de l’organisation ;
- La démarche intégrée de recherche des clients cibles et leur fidélisation ;
- Les besoins des marchés cibles et les critères d’achat de la clientèle ;
- Les avantages concurrentiels et la stratégie de mise en marché ;
- Les stratégies pour acquérir des aptitudes de vente performante ;
- 2e séance :
- La vente performante pour faciliter la prise de décision d’un client ;
- La communication entre le vendeur et le client pour l’écoute active et l’écoute des besoins ;
- Les produits et services utiles aux vendeurs ;
- Un plan de communication intégré, outils et plan d’action (promotion et dépliant, publicité, relation publique, Internet, réseaux sociaux) ;
- L’importance de valider et diffuser les résultats.
Travail
Élaborer individuellement ou en groupe un programme d’équipe de ventes performante.
Discussions
- La vente et les liens avec les autres fonctions ;
- La démarche intégrée de recherche des clients ;
- Les besoins des marchés cibles et les critères d’achats de la clientèle ;
- Les avantages concurrentiels et la stratégie de mise en marché ;
- Les différentes stratégies de vente ;
- La communication entre le vendeur et le client ;
- Un plan de communication intégré, outils et plan d’action.
Outils d'apprentissage
- Le formateur présente les concepts à maitriser en utilisant des outils technologiques ;
- Un questionnaire et/ou un vidéo sont fournis au participant pour s’engager dans une démarche de développement professionnel tout en se fixant des défis organisationnels;
- Un questionnaire pendant la formation pour déterminer un plan d'action, afin de mettre en application leur apprentissage;
- Un questionnaire d'évaluation après formation pour connaître leur appréciation et compréhension de leur participation.
Résultats escomptés après avoir suivi ce séminaire
- Mettre vos relations avec vos clients à votre avantage ;
- Mettre en place une équipe performante de ventes ;
- Avoir des outils pour faciliter votre travail de tous les jours.
Reconnaissance des compétences acquises
- Après un atelier ou un séminaire, le participant reçoit une attestation;
- Après un programme de 80 heures de formation, le participant reçoit une certification.
WIN Réseau mondial des industries Inc. est reconnu
Vous pouvez bénéficier de subventions d’Emploi Québec pour nos programmes de séminaires, séminaires sur mesure, tests de fonctionnement et notre coaching. Notre numéro de certificat d’agrément d’Emploi Québec est le 0060705.
Nous sommes reconnu comme organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'oeuvre.
